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远行千里,只因为你——希格玛向病友赠送SS-08紫外线光疗仪纪实

 

远赴湖南

2015年12月5日,我将从上海出发到湖南永州新田县,和公司客服部的同事一起去看望一位银屑病患者,并为这位患者安装一台全身型的家用光疗仪。今年十月底,在银屑病互助网与希格玛共同举办的"2015世界银屑病日"系列公益活动中,这位患者是特等奖幸运儿,奖品正是希格玛家用紫外线光疗仪SS-08,熟悉希格玛产品的童鞋都知道,这是一款针对全身泛发型皮肤病的家用光疗仪,是目前希格玛家用光疗产品中辐照面积最大的全身型产品。按照希格玛大型设备的配送和安装的标准流程,我们与患者约定了上门安装和使用培训的时间。而此刻,产品已经顺利到达了患者家中,正静静地等待开启。从上海到湖南,一路上多是阴雨连绵的天气,这让旅途更显漫长。我们到达了湖南永州时,已经是下午5点多了,由于当地的交通并不是很便利,只能等到12月6日早坐公交车继续赶往新田县城。

 

县城山路

从湖南永州到新田县城,要经过两个多小时的盘山公路。我们早上8点出发,坐上公交车,高楼大厦在我们身后逐渐远去,我们也慢慢进入山区。山路的体验对我来说并不多,这也让我的思绪回到了2011年的夏天,在河北保定去往涞源的那一段山路之旅。不过这次却有所不同,因为沿途虽山路崎岖,但风光却清润灵秀,美不胜收。连绵的山脉丘陵加上山路的蜿蜒颠簸,倒时不时让我有些许腾云驾雾的感觉。记不清穿过了多少隧道,也忘记看了多少山头,我们终于达到了此行的目的地,永州新田县城。下了车,我还忍不住要回想一番刚才的山路,除了景色怡人,空气也特别清新,让人心旷神怡,是此行的意外收获。

 

初见乐姐

此行我们要见的患者是一位女性,下面我们就叫她乐姐吧。县城并不大,我们很快来到乐姐家中。乐姐中等身高,在初冬时节,显得穿的比较多。一些病友应该从她的穿着上已经看出来,这是一位关节型银屑病患者,膝盖上带着厚厚的护膝。

和我心中预想的愁云惨雾的感觉不同,乐姐言语间总是有爽朗的笑声,很有感染力,简短的交流之后已经能让我的感觉到这是一位乐观的女性,她的发自内心的乐观与豁达,让我本来准备的一些安慰和鼓励的话变得多余。

乐姐告诉我们:“我之前在湖南本地的三甲医院照过两次光,但是由于比较远,而目前她所在的县城这边没有这种治疗银屑病的紫外线光疗仪,所以就只能放弃了。(事实是,该县城的医院还没有专门的皮肤科,祖国的基层医疗事业尚有待发展啊。)由于自己还是关节型的银屑病,使用过某些药物,但是药物治疗问题是只要不吃就会疼痛,依赖性比较强,这也许只是我的个别现象,但是我确实希望能有药物之外的治疗方法。这次真是太幸运了,真的要好好谢谢你们希格玛公司和银屑病互助网。”

当我和同事打开SS-08的外包装,“大白”的样貌终于展现在她面前时,乐姐开始用手机对着“大白”一顿拍,高兴地说着:“有几个病友说想看下这个机器是什么样的,我发给他们看”。大型设备随机器备有紫外线光疗患者须知的图板,对患者和患者家属都是很好的科普教材,我们为乐姐现场讲解了图板上面的一些注意事项,当然,机器说明书上还有更为详细全面的使用说明。

中午的时候,乐姐为我们准备了一桌热腾腾的饭菜。湖南家常菜食材质朴粗放、口味热辣鲜香,很对我的胃口。席间我注意到客厅的墙面上,贴了几张奖状,全是乐姐小孩获得各种奖励,想来聪明又懂事的小孩也是乐姐能一直这么乐观开朗的原因之一吧。(奖状墙有没有勾起各位童鞋小时候的记忆呢?)

 

装机培训

乐姐全家也很重视和支持她的治疗,在三楼单独准备了一间房间室进行照光治疗。午饭过后,我们和乐姐的家人一起把“大白”移送到了患者家中三楼的房间,并按照安装环境的要求进行了机器的放置。

初步安装固定机器后,我们对乐姐和家人开始进行使用培训,主要内容有开机、关机、剂量设置、照射中的注意事项,以及机器在使用中的维护等。SS-08设置照射剂量后后自动计算照射时间,到达照射时间自动关机,保证了照射中的安全性,因此总体来说“大白”的使用还是很简便的,乐姐居然听了一遍就大致明白,信心满满可以自己操作了,这可谓“情理之中、意料之外”,但还是让我很惊喜。

在详细演示之后,客服部的同事对照使用说明,和乐姐再次巩固了一遍产品操作和使用中的重要事项,并叮嘱在使用之前要认真阅读说明书,不明白的地方还可以随时打公司的客服电话来咨询。说起来,我们客服部同事的专业过硬外加耐心细致可是出了名的,手把手教会了不少患者使用我们的产品,并在交流过程中真正为不少患者解决了疾病困扰,真是怎么夸都不过分。

在离开乐姐家时,乐姐想要送送我们,我们坚决没有同意。相信一些关节型银屑病的朋友应该明白,南方这个季节阴冷潮湿,容易增加病痛感。我们远行千里,就是想为乐姐和众多像乐姐一样的患者送去战胜疾病、乐享生活的美好希望,因此,挥手离别的时候,乐姐那灿烂的笑容就是最好的送别。

 

后记

银屑病作为一种顽固性皮肤问题,治疗周期较长,很多患者在治疗过程中,由于不能马上看到效果,中途放弃治疗,有的甚至偏信街头各种小广告,导致病情反复甚至恶化,这些是很多患者都会面临问题。今后,小希将会用各种途径向全社会不断普及银屑病知识,并更积极地组织和参与这些公益活动, 为更多患者送去希望和快乐。

 

希格玛紫外线光疗仪,专注光疗二十年。

 
互联网医疗器械经营资质
manbetx万博体育游戏致力于光医学领域的医疗器械的研究和开发,自主研发的03型和05型紫外线光疗仪均获得“2002年度上海市A级高新技术成果转化项目认定”。
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